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La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea de conformidad con el art. 14 Párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un sitio donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos extrajudiciales de disputas derivadas de compras y contratos de servicios en línea.